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FAQ (Questions fréquentes)


Toutes les réponses aux questions que vous vous posez


Comment vais-je payer mon article ?
Le Goût des Bonnes Choses vous propose de régler par chèque ou par carte bancaire. Pour des raisons de rapidité, de facilité et de fiabilité, nous vous encourageons à régler par carte bancaire.
Toutefois, si vous ne souhaitez pas régler par carte bancaire, après avoir rempli le formulaire d'achat, vous pouvez tout à fait nous adresser un chèque ainsi qu'un rappel des informations concernant votre commande par voie postale. Dès validation de la commande sur notre site, votre coffret cadeau vous sera réservé en attendant votre règlement. En ce cas, merci de rédiger votre règlement à l'ordre de Le Goût des Bonnes Choses et de l'adresser à :
Le Goût des Bonnes Choses
9 rue Cels
75014 Paris
Passée une quinzaine de jours sans réception de votre chèque, les articles réservés seront remis en vente sur le site.

Je ne suis pas en France, puis-je acheter sur Le Goût des Bonnes Choses ?
Le Gout des Bonnes Choses expédie ses coffrets dans le monde entier. Les frais de port correspondant à votre zone d'expédition vous sont indiqués au moment de votre commande.

Comment puis-je me tenir au courant de l'évolution de ma commande ?

Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande à partir de l'espace Votre compte accessible depuis la page d'accueil du site. L'espace Votre Compte vous permet de suivre la préparation de votre commande; il vous permet également de retrouver les références postales de votre commande afin de suivre son acheminement sur le site internet de La Poste www.coliposte.fr

Puis-je retourner un article ?
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.
Tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord de notre part au préalable. Nous vous attribuerons un numéro de retour que vous devrez faire apparaître sur le colis, faute de quoi celui-ci serait refusé à la réception. Les retours sont à effectuer dans leur emballage d'origine, complets (accessoires, notice...), en parfait état, accompagnés d’une copie de la facture. Les articles retournés incomplets, abimés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Les frais de port demeurent à la charge de l'acheteur. Nous vous conseillons donc d’assurer vos expéditions à la valeur de votre facture.
Toute reprise acceptée par notre service clients entrainera constitution d'un avoir ou d'un remboursement (à la demande de l'acheteur) au profit de l'acheteur après vérification qualitative des produits retournés.Seul le prix du ou des produits retournés sera remboursé. Les frais de port et de livraison resteront à votre charge.

Comment puis-je me tenir au courant des nouveautés disponibles sur Le Goût des Bonnes Choses ?
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